Mga Tuntunin at Kundisyon (Terms and Conditions)

Mangyaring basahin nang maingat ang mga patakaran at kundisyon na ito bago gamitin ang aming serbisyo.

1. Pagtanggap sa mga Tuntunin

Sa paggamit ng aming online platform at mga serbisyo ng LavaHome Services, sumasang-ayon ka na susunod at obligado kang sumunod sa mga tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang bahagi ng mga tuntuning ito, huwag gamitin ang aming serbisyo.

2. Mga Serbisyo

Nagbibigay ang LavaHome Services ng mga sumusunod na serbisyo sa pag-aayos at pagpapanatili ng appliances:

• Pag-aayos ng mga appliances sa bahay
• Troubleshooting at pag-aayos ng washing machine
• Pag-aayos at pagpapanatili ng refrigerator
• Pagpapadala ng maaasahang technician
• Preventive appliance checkups
• Mga serbisyo ng emergency repair

Ang aming mga serbisyo ay ibinibigay na may propesyonalismo at pag-iingat. Kami ay nagsisikap na tiyakin ang kalidad at pagiging epektibo ng bawat pag-aayos o pagpapanatili.

3. Appointment at Pagkansela

• Ang pag-iskedyul ng appointment ay maaaring gawin sa pamamagitan ng aming online platform o sa pagtawag sa aming hotline.
• Hinihiling namin na ipagbigay-alam sa amin ang anumang pagbabago o pagkansela ng appointment nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang nakatakdang oras.
• Maaaring magkaroon ng bayad sa pagkansela kung hindi nasunod ang nabanggit na abiso.

4. Pagbabayad

Ang bayad para sa mga serbisyong ibinigay ay babayaran sa oras ng pagkumpleto ng serbisyo, maliban kung may iba pang napagkasunduan. Ang mga tinatanggap na paraan ng pagbabayad ay ipapaalam sa iyo bago simulan ang serbisyo.

5. Warranty

Ang LavaHome Services ay nagbibigay ng limitadong warranty sa mga serbisyo ng pag-aayos na isinagawa. Ang saklaw at tagal ng warranty ay ipapaalam sa iyo sa oras ng serbisyo. Ang warranty ay hindi sumasaklaw sa mga isyu na sanhi ng maling paggamit, aksidente, o mga pagbabago na ginawa ng ibang partido.

6. Pananagutan

Ang LavaHome Services ay magbibigay ng serbisyo nang may makatwirang pag-iingat at kasanayan. Hindi kami mananagot para sa anumang pinsala, pagkawala, o gastos na direktang o hindi direktang nagmula sa paggamit ng aming serbisyo, maliban kung ito ay dulot ng aming matinding kapabayaan o sadyang maling gawain. Ang aming pananagutan ay limitado sa halaga ng serbisyong ibinigay.

7. Paggamit ng Aming Online Platform

• Hindi ka dapat gumamit ng aming online platform sa anumang paraan na maaaring makapinsala sa site, makagambala sa availability o accessibility ng site, o sa anumang ilegal na paraan.
• Responsibilidad mo na panatilihing kumpidensyal ang anumang impormasyon ng account at password.

8. Mga Pagbabago sa Tuntunin

Maaari naming baguhin ang mga tuntunin at kundisyon na ito paminsan-minsan. Ang anumang pagbabago ay magiging epektibo sa sandaling nai-post sa aming online platform. Hinihikayat ka naming regular na suriin ang pahinang ito para sa mga update.

9. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Para sa anumang katanungan tungkol sa mga tuntunin at kundisyon na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:

LavaHome Services

88 Balete Drive, Unit 3F,

Quezon City, Metro Manila, 1103,

Philippines

Salamat sa paggamit ng LavaHome Services!